Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa Kasino Trinon (”me”, ”meidän”, ”Kasino Trino”) tietosuojakäytännön sivulle. Tämä dokumentti kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa kasinotrino.fi. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön.
1. Rekisterinpitäjä
Kasino Trino toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoillesi. Yhteystietomme ovat:
- Kasino Trino Oy
- Osoite: Aleksanterinkatu 15, 00100 Helsinki, Suomi
- Sähköposti: [email protected]
Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
2. Kerättävät tiedot
Keräämme sinusta seuraavia tietoja, jotka ovat tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja lain vaatimusten täyttämiseksi:
- Koko nimi
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Puhelinnumero
- Kotiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja selaimen tiedot
- Käyttötiedot (esim. kirjautumisajat, pelikäyttäytyminen)
- Käyttäjätilin tiedot ja asetukset
- Talletus- ja nostotiedot
- KYC- ja AML-tarkastuksiin liittyvät henkilöllisyysasiakirjat
- Vapaaehtoisesti antamasi erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot
- Tiedot kolmansilta osapuolilta esimerkiksi petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilisi luominen, ylläpito ja turvallisuuden varmistaminen
- Ikä- ja henkilöllisyyden vahvistaminen
- Rahansiirtojen käsittely ja maksupalveluiden toteuttaminen
- Lakien ja pelilisenssien asettamien velvoitteiden noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
- Tärkeiden tilitiedotteiden ja palveluviestien lähettäminen
- Tarjousten, kilpailujen ja kanta-asiakasohjelmien hallinnointi
- Markkinointi vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi
- Palvelun ja sisällön räätälöinti käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
- Palveluiden kehittäminen ja testaaminen
- Tilastollinen analysointi ja liiketoiminnan kehittäminen
- Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen, ehkäisy ja tutkinta
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittely perustuu Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädäntöön, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja rahapelilainsäädäntö. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:
- Suostumuksesi
- Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelitilin ylläpito)
- Lakien ja viranomaisvaatimusten noudattaminen
- Oikeutetut edut, joita ei loukkaa oikeuksiasi tai vapauksiasi
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Pidempi säilytysaika voi olla voimassa esimerkiksi itsemääräämisoikeuden käytön tai avoimien selvitysten vuoksi.
6. Markkinointi ja suoramarkkinointiviestit
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai sovelluksen kautta vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta peruutuslinkistä.
7. Evästeet ja seuranta
Kasinotrino.fi käyttää evästeitä ja muita seurantateknologioita seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun toiminnallisuuden ja turvallisuuden varmistaminen
- Käyttäjäasetusten, kuten kielen ja valuutan, muistaminen
- Palvelun käytön analysointi ja suorituskyvyn mittaaminen
- Personoidun mainonnan tarjoaminen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta huomioithan, että välttämättömät evästeet ovat tarpeen palvelun toiminnan kannalta.
8. Tietojen luovutus ja siirrot
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
- Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille, ohjelmistotoimittajille ja hosting-palvelujen tarjoajille
- Viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa
- Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyville kolmansille osapuolille
- Kasino Trino -konsernin sisäisille yhtiöille hallinnollisiin tarkoituksiin
- Muille tahoille, joille olet antanut suostumuksesi
Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia turvatoimia, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita, varmistaaksemme tietosuojan tason.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella, palomuureilla, pääsynvalvonnalla ja säännöllisillä tietoturva-auditoinneilla. Näin pyrimme estämään luvattoman pääsyn, tietojen väärinkäytön, häviämisen tai vahingoittumisen.
10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, lainsäädännön sallimissa rajoissa:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
- Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista, mikäli käsittelylle ei ole laillista perustetta
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen
- Oikeus olla joutumatta pelillesi merkityksellisiin päätöksiin, jotka perustuvat ainoastaan automaattiseen käsittelyyn
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Voi olla, että pyydämme sinua todentamaan henkilöllisyytesi tietosuojan varmistamiseksi.
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla ja tulee voimaan välittömästi. Jatkamalla palveluiden käyttöä hyväksyt muutokset.
12. Yhteydenotto ja valitukset
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä, olethan yhteydessä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka Suomessa valvoo henkilötietojen käsittelyä. Lisätietoja löydät Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.
Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta
Suosittelemme tutustumaan myös vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja avun tarjoajiin, kuten Peluuri, joka tarjoaa tukea ja neuvontaa peliongelmissa.